Арбитраж (решение споров)

Разработаная процедура разрешения споров на сайтах, специализирующихся в сфере написания студенческих работ - своего рода новелла.

Долголетняя практика компании «Диплом - Украина» показывает, что бывают случаи, когда права студента или автора работы нарушаются. Иногда студент, оставив заказ отказывается его оплачивать, потому что передумал заказывать работу, однако автор уже потратил силы и время и написал ее. Иногда автор, не имея достаточно времени для написания работы, прибегает к плагиату. Однако подобне ситуации должны надлежащим образом наказываться для предотвращения повторения.

В любом случае, каждая проблемная ситуация должна решаться объективно. Для этого и существует Арбитраж.

Арбитраж для студента:

1) Заказанная работа выполнена некачественно: плагиат, ошибки, не соответствует методическим рекомендациям, работа сдана не вовремя, проблематика освещена не в полной мере и т.д и т.п.

Любой спор рассматривается менеджером, ответственным за заказ. Менеджер прилагает все усилия, чтобы работа была переделана в кратчайшие сроки бесплатно. Студент имеет возможность оставить автору отрицательный отзыв, который понижает общий рейтинг исполнителя на -50 баллов.

В случае, если менеджеру не удалось решить спор, студент обращается к Арбитру, где работа полностью проверяться. В случае, если указанные недостатки действительно присутствуют в работе, мы вернем Вам затраченные средства. Автору снижается рейтинг и проделанная работа не оплачивается.

Срок разрешения спора. Проблемная ситуация должна быть решена не позднее двух дней с момента обращения студента.

Состав Арбитра: основатель сайта, все менеджеры, кроме ответственного за заказ, дополнительно привлекаются 2 любых автора, зарегистрированных на сайте. За активное участие в разрешении спора авторам начисляется + 50 баллов рейтинга.

 

Наличие Арбитража является весомой гарантией защиты прав студентов и авторов.

Чтобы подать жалобу на Арбитраж, необходимо заполнить форму, нажав кнопку "Отправить" на Главной странице сайта.